• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9

醫院管理

未來醫院是怎么樣的,將有哪些發展趨勢?

來源: | 瀏覽量:728 | 發布時間:2021-07-02 11:40:17

在 COVID-19 危機期間,虛擬護理和數字技術的迅速采用以及不斷變化的消費者情緒可能會在大流行病規模縮小后很長時間內在整個醫院商業模式中產生影響。未來,醫院如何維持這種加速轉型?

該COVID-19大流行已經轉向醫療保健行業倒掛,加速了許多想法,對未來的一些想法需要幾十年占據上風。醫院迅速推遲或取消了選擇性手術,讓非 COVID-19 患者出院,使用數據和技術來分析和預測需求,實施虛擬健康解決方案,并將部分員工轉移到遠程工作。使用虛擬健康技術進行篩查、監測和電子訪問,以及消費者在大流行期間遠離醫院的偏好,讓我們得以一窺未來醫院的運作方式。

雖然某些醫院仍然需要,但在臨床護理、基于價值的支付和科學發現(個性化醫療、基因組學、DNA 測序、實例)。

醫院將把他們的商業模式轉變為更窄的實體產品,專注于高敏銳度、復雜的病例,并增加虛擬產品。

技術和數據將無處不在,并改變護理提供模式。

考慮到消費者的需求,智能空間和數字化款待將成為必需品。

專家們說,由于 COVID-19,醫院陷入困境,雖然有幾家醫院受到了這場前所未有的危機的挑戰,但有幾家醫院已經開始像未來醫院一樣行事,尤其是在虛擬健康和使用技術。

 

問題是:這些變化會持續下去,還是醫院會回到他們一直以來的經營方式?在此恢復階段做出決策和執行的速度至關重要。醫院不能回到原來的商業模式。考慮到醫療保健的發展方向,這很可能是不可行的。隨著該行業開始從大流行中復蘇,醫院高管應考慮如何保持其作為未來醫院運營的勢頭,并使他們的組織蓬勃發展。

介紹

COVID-19 迫使組織在一夜之間改變其運營方式,并在此過程中揭穿了許多廣泛持有的傳統觀念。

醫院推遲或取消了選擇性手術,一些消費者嘗試了無創干預(例如,物理治療背痛而不是手術)。

由于取消了醫院和醫生的親自訪問以及消費者的安全擔憂,虛擬訪問和遠程監控技術的采用迅速增加。

到目前為止,醫生和消費者都對這些變化表示歡迎。消費者尤其喜歡遠離醫院。

盡管大流行曲線似乎在許多地區趨于平緩,但對市場的影響可能會持續下去。許多醫院現在正在尋求恢復其業務、員工和運營。考慮采取措施實現復蘇的高管還應該考慮他們的業務在未來如何蓬勃發展。為此,我們建議他們采用本文中概述的未來醫院。

未來醫院的研究方法

德勤健康解決方案中心于 2020 年 1 月中旬開展了在線眾包活動。 參與者包括來自世界各地(美國、加拿大、英國、亞洲和俄羅斯)的 24 位專家,他們具有醫療保健、政策、技術和客戶體驗。

通過眾包創意和用例,這些專家為 20 年后的醫院制定了多種愿景。他們針對三個主題(在本文中詳述)生成了 300 多個想法帖子。每個主題的主要見解進一步充實為關鍵要點。

到 2040 年醫院將如何轉型,出現了三個主要主題

梅奧國際專家們一致認為,醫院轉變商業模式的原因有很多,包括尋求降低成本、更好地吸引消費者、利用技術、提升臨床醫生體驗以及與新進入者競爭。COVID-19 危機表明,可以在虛擬環境中提供和監控護理,消費者更愿意遠離醫院,技術和可互操作的數據至關重要。

主題 1. 醫院將轉變商業模式

根據專家的說法,醫院將選擇一條道路并成為以下之一:

專科護理運營商/復雜程序的重點工廠:到2040年,整個市場的病床將顯著減少,大多數醫院將成為為重癥監護、復雜和專科人群提供程序的重點工廠。我們設想醫院將專注于以下所列的創傷/重癥監護、流行病/流行病和復雜專科。

創傷/重癥監護:緊急情況、移植、創傷服務和 ICU/NICU

流行病/流行病:傳染病和檢疫/隔離服務

專科手術:需要專科治療或多名專家的復雜患者(癌癥、心臟手術、骨科、神經外科等)

健康中心:醫院大樓將成為一個健康中心和更大系統的一部分,提供門診、門診、零售、虛擬和家庭服務。到 2040 年,醫院大樓本身可能會提供:

門診手術、緊急護理和診斷服務

改善糧食安全、住房、就業、公用事業獲取和其他影響健康的需求的健康(健康的社會決定因素)服務的驅動因素

專注于社區的心理、社交、情感、精神和財務健康的整體護理服務和治療。醫院將擁有輕松的環境

在家醫院或虛擬醫院:包括監護在內的護理可以在家中醫院或虛擬醫院環境中在建筑物外提供(參見側邊欄,“正在執行的虛擬護理服務”)。在 COVID-19 大流行期間,幾家醫院迅速采用了虛擬功能。有些人這樣做是為了監控和治療通過電子訪問的傳統門診患者和某些住院患者,例如通過在家住院模式的充血性心力衰竭和慢性阻塞性肺病患者。

我們的專家指出,在 COVID-19 大流行的幾個月里,虛擬護理服務的采用率比過去十年中的任何增長都要大。《柳葉刀》估計,自大流行開始以來,虛擬患者咨詢的數量增加了十倍。1

虛擬護理交付在行動

在家住院:患者在家接受護理。集中監控位置的員工和技術負責監督患者護理,如果有醫療問題的跡象,可以進行遠程干預。

幾家醫院正在整合“沒有床位的醫院”的治療方案。為家中的急病、老年或復雜患者提供服務,以提高生活質量、患者體驗和結果,并最終降低成本。這些服務也有可能在未來擴展到包括傳染病和流行病,特別是對于非危重患者和需要出院后護理的患者,并在未來補充實體醫院的模塊化空間。

一些例子包括:

西奈山在家,紐約:2作為為期三年的醫療保險和醫療補助服務中心 (CMS) 創新贈款的一部分,西奈山于 2014 年啟動了居家醫院計劃,提供居家康復、觀察和初級保健服務。在這個模型中,護士定期拜訪病人并使用連接到血壓監測系統的平板電腦監測他們的血壓。此外,醫生24小時待命,并與社區護理人員保持密切聯系,可以隨時前往患者家中。2014 年至 2017 年期間參加西奈山居家住院模式的患者住院時間較短,再入院率較低,急診就診次數較少。目前,該計劃通過為家中的某些患者亞群提供護理,有利于為 COVID-19 患者騰出病床。

巴爾的摩約翰霍普金斯居家醫院:3約翰霍普金斯大學啟動了居家醫院計劃,以治療拒絕去醫院或有醫院獲得性感染風險的老年患者。在這種模式下,患者留在家中,使用先進的遠程監控和遠程醫療以及醫生的定期就診來管理他們的護理。與傳統住院治療相比,居家住院患者的臨床結果更好,平均住院時間更短,成本節省 19-30%。

虛擬醫院概念:醫院的臨床醫生不具備某些類型護理的能力/專家,可以與其他醫院的專家進行虛擬連接,指導他們如何為此類患者提供服務,而無需轉移患者。患者在其他醫院/設施接受治療,但實際上受到監督。虛擬員工位于集中式建筑中,能夠更有效地照顧其他醫院的患者,而無需轉移他們。一些例子包括:

Mercy 虛擬護理中心:4 Mercy Health 于 2015 年 10 月推出了 Mercy Virtual,這是一家沒有床位的四層醫院。 該護理中心提供一系列遠程醫療服務,可在患者自己的家中或其他 Mercy 設施中遠程護理患者,全天候。Mercy 虛擬護理中心的工作人員與患者進行視頻通話,并通過連接到平板電腦的脈搏血氧儀等設備實時監測他們的生命體征。Mercy Virtual 還可用作虛擬 ICU,工作人員和分析師在其中分析設備生成的大量數據,以確保患者床邊的臨床醫生在正確的時間獲得正確的信息。

Intermountain Connect Care Pro 虛擬醫院,猶他州:5 Intermountain 投資了 Connect Care Pro 虛擬醫院模型,該模型包括 35 個遠程醫療項目和大約 500 名護理人員。它包括心理健康咨詢、重癥監護和新生兒重癥監護等服務。22 家山間醫院中有 9 家已經建立了這種模式,以降低護理成本和住院時間。例如,Intermountain 通過減少將患病新生兒轉移到其他醫院的需求,已經在幾年內降低了超過 210 萬美元的護理成本



聚合標簽:

或許您會感興趣:
1
2
3
4
欧美激欧美啪啪5